В данной инструкции описываются права жильцов ЖЭКа и как их защитить. Рассказывается о необходимости заключения договора с поставщиками ЖКХ услуг, о том, что ресурсы принадлежат народу, о необходимости наличия доверенности для представления организации и обязательствах коммунальщиков и снабжающих организаций. Также указывается, что без подтверждения регистрации на кадастровом учете земельного участка и дома на нём, кадастрового номера многоквартирного дома, жилого помещения, без протокола общего собрания с ЛИЧНО вашей подписью, без выписки по лицевому счёту, подписанного вами акта выполненных работ, платёжки по ГОСТ 6.30-97 - никаких обязательств перед ЖКХ и им подобным - у вас нет. Также отмечается, что никто не имеет права без вашего согласия обрабатывать ваши данные по ФЗ-152, а получаемая вами платёжка не соответствует признакам финансового документа - ГОСТ 6.30-97.